แม้พม่าจะถือเป็นเพื่อนบ้านกับประเทศไทยก็ตาม แต่ภาษาและวัฒนธรรมย่อมมีความแตกต่างกันมากพอสมควร
เมื่อต้องจ้างงานแม่บ้านพม่าจึงควรมีข้อมูลพื้นฐานบางข้อที่จะช่วยให้การสื่อสารกับแม่บ้านชาวพม่าเป็นไปด้วยความราบรื่นและ
ช่วยให้การทำงานของลูกจ้างตรงตามความต้องการของนายจ้างมากยิ่งขึ้น
องค์ประกอบสำคัญที่ช่วยให้นายจ้างเข้าใจแม่บ้านพม่าและสื่อสารได้ตรงจุด
- ภาษา
การใช้ภาษาถือเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรกที่จะช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าจะเป็นภาษาพูดหรือภาษากาย ดังนั้น นายจ้างควรเรียนรู้ภาษาพม่าเบื้องต้นเพื่อสื่อสารให้ตรงจุด
ไม่ว่าจะเป็นการอธิบายการทำงานหรือการแจ้งเรื่องสำคัญต่าง ๆ และหากไม่เข้าใจซึ่งกันและกัน
อาจหาผู้รู้อย่างเพื่อนชาวพม่าของลูกจ้างที่พูดภาษาไทยได้มาช่วยสื่อสาร
หรืออาจติดต่อกับบริษัทจัดหางานเพื่อให้หาล่ามหรือผู้ช่วยแปลภาษามาประสานงาน - เรียนรู้วัฒนธรรมที่ถูกต้อง
แม้แม่บ้านพม่าจะมาทำงานในประเทศไทย
แต่นายจ้างไม่ควรละเลยการเรียนรู้วัฒนธรรมของพม่าจนกลายเป็นการปฏิบัติตัวที่ไม่เหมาะสม
และกลายเป็นความไม่พึงพอใจต่อกันระหว่างจ้างงานได้ ดังนั้น นายจ้างควรเรียนรู้วัฒนธรรม
รวมถึงอุปนิสัยใจคอของลูกจ้างพม่าให้มาก เพื่อจะได้เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร
- มีสื่อกลางระหว่างการสื่อสาร
จากองค์ประกอบทั้งสองข้อด้านบนนั้นอาจจะทำได้ยากถ้าต่างฝ่ายต่างไม่เข้าใจ ดังนั้น
การหาคนกลางมาช่วยอธิบายให้เข้าใจตรงกันก็เป็นอีกองค์ประกอบสำคัญเพื่อให้การสื่อสารนั้นประสบผลสำเร็จ
และตรงตามความต้องการของทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นบริษัทจัดหางาน ล่าม
หรือแม้แต่เพื่อนที่เป็นชนชาติเดียวกันกับลูกจ้างของเรา
ควรฝึกแม่บ้านพม่าอย่างไรให้สื่อสารกับนายจ้างได้อย่างราบรื่น
- เมื่อนายจ้างฝึกตนเองด้านการสื่อสารแล้ว
ควรฝึกฝนแม่บ้านพม่าให้เข้าใจภาษาไทยรวมถึงวัฒนธรรมไทยพื้นฐานให้รับทราบด้วยเช่นกัน
เพราะไม่เพียงจะเกิดประโยชน์ต่อการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังเป็นผลดีต่อการใช้ชีวิตในไทยของแม่บ้านด้วยเช่นกัน - ภาษาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานทั้งอุปกรณ์การทำงาน คำกริยา
หรือคำอื่นที่เกี่ยวข้องควรอธิบายให้ลูกจ้างเข้าใจตรงกัน เพราะการทำงานจริงจำเป็นต้องอธิบายกันละเอียดทั้งขั้นตอนการทำงาน
วิธีใช้เครื่องมือต่าง ๆ ไปจนถึงเรื่องราวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานด้วย เช่น วันหยุดงานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
ตารางการทำงานที่ต้องปรับเปลี่ยน เป็นต้น - หากมีลูกจ้างสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ก็จะช่วยให้สามารถอธิบายได้เข้าใจง่ายยิ่งขึ้น
เพราะมีแม่บ้านพม่าจำนวนไม่น้อยที่ใช้ภาษาอังกฤษได้ตั้งแต่อาศัยอยู่ในพม่าจนเป็นเรื่องปกติ ดังนั้น
ภาษาอังกฤษจึงเป็นอีกภาษาที่สาวพม่าถนัดและสื่อสารได้คล่องตัวได้ไม่แพ้ภาษาพม่าเลยทีเดียว
การสื่อสารที่ดีต้องเป็นการสื่อสารที่เข้าใจตรงกันทั้งสองฝ่าย
เมื่อเข้าใจตรงกันทั้งสองฝ่ายแล้วก็จะทำให้การทำงานประสบผลสำเร็จและราบรื่นอย่างที่ต้องการ ดังนั้น
การจ้างงานแม่บ้านพม่าจึงต้องมีการเรียนรู้ภาษาและวัฒนธรรมซึ่งกันและกันระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
เพื่อให้การสื่อสารบรรลุวัตถุประสงค์อย่างที่ควรจะเป็น